Política de privacidad

Quiénes somos

Nuestra dirección de sitio web es: https://musicovive.com.

Política de Privacidad y de Tratamientos de Datos Personales

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales en Colombia, establecida por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, músicovive.com ha adoptado todas las medidas necesarias para garantizar y proteger la confidencialidad y seguridad de tus datos personales. Para cualquier duda relacionada con nuestra política de privacidad, puedes enviarnos un correo electrónico a info@musicovive.com.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es MÚSICO VIVE S.A.S. (en adelante Músico Vive) con domicilio en [Valledupar/Cesar], Colombia. Puedes contactarnos para cualquier consulta o solicitud referente a tus datos personales en nuestro correo: info@musicovive.com .

Cookies

Si deja un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estos es para tu comodidad y no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán un año de duración.

Si visitas nuestra página de Acceso, se instalará una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicies sesión, se instalarán varias cookies para guardar tu información de acceso y opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso permanecerán por dos días y las cookies de opciones de pantalla se guardarán por un año. Si seleccionas «Recuérdame» en tu inicio de sesión, estas se guardarán por dos semanas. Si cierra la sesión de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

¿Qué tipo de datos tratamos?

En Músico Vive solicitamos únicamente los datos necesarios para garantizar la gestión y prestación de nuestros servicios. Los datos personales que podremos recolectar incluyen:

Datos de identificación: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección, documento de identidad (C.C. o NIT).

Datos económicos: número de cuenta bancaria, cuando se requiera para procesos de pagos seguros.

Datos de ubicación: previa autorización expresa del usuario.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con plena capacidad jurídica. No recolectaremos datos de menores de edad sin la debida autorización de sus representantes legales.

¿Por qué necesitamos tus datos?

Los datos personales que recopilemos serán tratados con las siguientes finalidades:

1. Registro y administración como usuario de nuestra plataforma.

2. Gestión de los servicios ofrecidos en el sitio web.

3. Atención de consultas, quejas y solicitudes.

4. Ejecución de actividades comerciales y operativas necesarias para la prestación del servicio.

5. Envío de información publicitaria y comercial, previa autorización del usuario.

¿Qué sucede si no nos proporcionas tus datos?

Si no proporcionas los datos requeridos, no podremos registrarte como usuario ni prestarte nuestros servicios. En casos donde el suministro sea opcional (ej. ubicación), podrás seguir utilizando nuestra plataforma, pero no disfrutarás de servicios específicos relacionados con esa información.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Tus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, siempre que no hayas revocado tu consentimiento con anterioridad. Una vez cumplida la finalidad, procederemos al bloqueo o eliminación de tus datos, conforme a lo estipulado en la ley

¿A quiénes compartimos sus datos?

Músico Vive no compartirá tus datos con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios necesarios para el cumplimiento del contrato (ej.: empresas de transporte o pagos).

Cumplimiento de obligaciones legales o solicitudes de autoridades competentes.

En todos los casos, garantizamos la confidencialidad y seguridad de tus datos personales.

¿Cuáles son tus derechos en relación a tus datos personales?

Como titular de los datos personales, puedes ejercer los siguientes derechos:

1. Acceso: Conocer si estamos tratando tus datos personales y cuáles.

2. Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

3. Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos en los términos establecidos por la ley.

4. Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en circunstancias legítimas.

5. Portabilidad: Solicitar la entrega de tus datos personales en formato estructurado.

Para ejercer tus derechos, envíanos una solicitud a info@musicovive.com con tu documento de identidad. Tendremos un plazo máximo de 15 días hábiles para responderte, según lo establece la normativa colombiana.

¿Utilizamos cookies?

Sí, en músicovive.com utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

Medidas de seguridad implementadas

En Músico Vive, tratamos tus datos personales con estricta confidencialidad y hemos adoptado medidas técnicas y organizativas conforme a la Ley 1581 de 2012 y estándares de seguridad internacionales. Estas medidas incluyen:

Control de acceso a la información.

Identificación y autenticación segura.

Copias de seguridad y recuperación de datos.

Protección contra accesos no autorizados.

¿Podemos modificar nuestra política de privacidad?

Sí. Músico Vive se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento, conforme a cambios legales o a las necesidades de la empresa. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web.